比特派10399突然不可用？别慌，大概率重启就恢复

前几天我打开了比特派钱包, 10399端口突然就不可以用了, 页面卡死不动了, 交易也提不了款, 折腾了一晚上才把问题解决掉。我把踩过的坑和解决思路整理出来, 省得你们再瞎摸索。

比特派10399不可用原因

我仔细查了一通, 发现这事情大概率是服务器节点出现了临时的故障, 或者是本地的网络波动引起的。

10399这个端口是比特派用来在本地同步链上数据的, 这个连接一旦断开之后, 钱包软件就拉取不到最新的区块高度信息了, 这样的话, 余额显示异常、交易记录显示异常的情况都会出现, 这看起来特别吓人, 不过大家不用太担心数据其实并没有丢失, 所有的相关数据都保存在链上面。

还有一种可能性是容易被你忽略的, 也就是说你的电脑防火墙或者杀毒软件把<10399>这个端口给拦截了, 我的同事就曾经遇到过这种情况, 他给加上了一个出站白名单之后问题立马就恢复正常了。

比特派10399能恢复吗

答案是能。我当时的处理办法是, 先重启客户端, 然后等上两三分钟左右, 端口就会重新进入监听状态。倘若依然没有任何反应, 那么就需要打开任务管理器, 把与比特派有关的所有关联进程全部强制结束掉之后再次重新开启该软件。这种操作方式通常来说, 在十次尝试当中往往有八九次都能使情况直接恢复正常。

如果还是没有解决问题, 那就把本地缓存的目录清理掉, 接着重新启动计算机, 然后再去尝试操作一下。对于底层的数据全部都放置在区块链上这个事实是明确的, 是不可能丢失掉的, 所以不需要产生过多的焦虑情绪, 在绝大多数的情况之下, 只需要等待睡眠一段时间之后重新开始,问题就会自己得到恢复的结果出现。

说白了, 这种情况多数都是临时发生的小故障, 重新打开一下设备或者电脑的话, 很有可能是能够恢复正常的。如果真的碰到了持续无法使用的状况, 需要去向官方的用户社区里面去发布帖子询问情况, 一般情况下几个小时之内就会有相关的人员给出回应。